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转眼间已至xx年岁末，作为公司的前台人员，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、认真的完成本职工作及领导交办的任务

会务接待准备工作，做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。宿舍设备设施的建立及维修，公司不断的为员工增加综合性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。xx年宿舍设备设施共报修____件，每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。

宿舍新员工入住及客房接待情况xx年宿舍内共办理新员工入住____人，为他们营造了良好的生活休息环境。我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完成公司材料归档工作。

二、尽心履职，全心全意当好配角

作为领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。

三、自我评价

在认真完成本职工作的同时，我存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，交流不善于表达，我会尽量克服缺点。

四、下一年度的工作思想

继续做好工作，为员工营造一个良好的工作休息环境，使管理更上一个台阶。做好各种接待前的准备工作。有机会想多多参加学习培训班，更进一步的提高工作的理论知识，加强工作，使管理更有条理性。

20xx年元月7日，成都市美容美发职业教育集团年会在理事长单位成都市现代职业技术学校顺利召开。本次年会，从形式和内容上有着重大的突破，一改往日的座谈，而是由集团企业老总和专家深入教学考核，直接用市场的眼光评判着教师和学生，最后通过分析和反思，提出下一步的教学改革思路。成都市现代职业技术学校将所

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20xx年是我在新区工作的第三年，也是我得到充实和提高的一年。在新区管委会各级领导的关心、区直部门帮助和全局同志的支持下，围绕新区年年初的工作目标和任务，本人恪尽职责、尽心尽力，与社发局同志们齐心协力，全面完成了新区赋予的各项工作。下面就自己一年的工作和思想情况述职如下，请评议。

一、工作上台阶。

1、基层建设有特点。

新区街道、社区管理体制改革工作全面铺开。新落实社区办公用房余平方米，增聘社区工作人员17名，申报成立新社区8个，红角洲管理处改制街道办事处已纳入全市试点工作。尤其是在年底的村居委会换届工作中，全区11个行政村、10个居委会，全面平稳的进行了换届，使得基层建设工作又迈上了一个新台阶。

2、社区生活配套出亮点。

通过调研，急民之所需，强力推进社区生活配套行动计划。通过各方努力，已完成涵盖教育、卫生、餐饮等内容的配套130余项，入住率比同期增长70％。期间为配合整个行动计划印发了45期督查通报，利用新闻媒体推介新区30余次，使全省、市更加了解新区的发展，尽力营造最适宜居住的环境，吸引更多的人来红谷滩新区入住。

3、教育发展迅速。

全区用于校建和现代技术装备的`投入约3亿元，利用自办、合作办学共新开学5所，在凤凰、云溪学校试点中层以上干部竞聘选拔6名学校管理者，加大教育人才的引进，面向社会公开招聘69名青年教师，使得全区教师平均年龄为32岁，小学教师大专学历达80%以上，选派干部赴北京、上海挂职培训及举办各级各类教师培训共700余人次，大大的优化了教师队伍，在全市的基础教育课程改革教学竞赛中获语文、数学、口语交际三个一等奖，全年我区教师参加全国、省、市教育教学竞赛有230余人次获奖。开展“两免一补”工作，春、秋两季全区享受“两免一补”学生2573人次，金额20.6万元。以开展“小手牵大手，争做文明人”、家长学校、文明学校为载体，大大提升居民的文明素质。20xx年8月20日，《南昌晚报》头版头条以《做强特色教育，提升新区品位》为题，全方位介绍了我区教育改革与发展所取得的成绩，省市媒体对我区教育的宣传、报道达12

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20xx年这一年的时间里，在美容院老板和大家的支持下，齐心协力的做好每一项工作，在这一年的时间里，美容院的业绩也有了重大的突破，身为店长的我，为此感到非常的自豪和高兴。在这里，向大家表示深深的感谢。就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，这一年来看到更多的顾客认可我们的品牌，感到特别开心也很欣慰，也看到了美容院会有更好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

1、业绩1—12月份总体任务，实际完成，完成任务的这一年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，x月份和x月份。完成任务的同时超额24%，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，淡季对销售有一部分的影响，回头客留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。

2、促销活动，x月份举行大型促销活动，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训。

1）派单不积极，有些顾客都不知道美容院在做活动；

2）推广不频繁；

3）赠品供应不及时；

4）员工销售有些力不从心，流失一部分顾客。

以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

3、树立对美容院高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为美容院着想，为美容院全面提升经济效益增砖添瓦；

4、加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

20xx年即将过去了，在这一年里，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这一年工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院理解的锻炼还比较少，对顾客的决定潜力和处理突发性事件的潜力还比

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网页美工述职报告

尊敬的公司领导：

2011年8月进入优越城百货以来，任职网页设计。主要负责我公司网站的更新维护，和编程工作，至今已有4个月的时间。初到公司一切都很陌生，我只有努力工作，不断向身边同事学习，熟悉业务，积极参加公司的各项集体活动，希望能够得到大家的认同，尽快地融入到这个大家庭中来。

作为一个技术人员，我要求自己忠于岗位，服从安排，遇到问题，首先查找自身原因，通过不断的学习，提高自身素质，培养和加强自己的责任感。

现将我履行职责情况作具体汇报:

一、履行职务情况

我的职务是网站设计，负责网站设计与日常更新工作，我是这样开展工作的。

(一)网站设计更新，我采取的措施是:

1.平时上网多注意一些好的效果作为参考，增加自己的审美 观，及程序的安全性和执行效率，同时加强学习。

2.坚持每次活动都出新的flash动画广告

3.积极为网站增加实用性的功能

4.规范vb类库，把常用方法写成函数封装，方便调用。拓展性也更好一些。

5.对数据库和网站文件做到经常下载备份，保障数据安全。

(二)尽职尽责，做好日常的折扣信息与活动等的更新工作

互联网每天都在进步天天都有新的东西诞生，所以必需要紧跟步伐，比如搜索引擎经常变更算法，一些好的js框架等可以为公司网站表现的更加友好，所以我会经常到一些技术论坛学习交流。

(三)加强同事间的交流和沟通

(四)以公司为家在做好自己本职工作的同时，公司的其它工作也会积极参与。比如：活动时分店缺少人手会主动要求参加。

二、自律情况

近半年来在公司领导和同事们的关心帮助下我已经融入到了优越城这个集体中，我要求自己做到：

1. 按工作守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取做得优秀。

2. 用制度自律。我严格按本公司制定的规章制度履行职责。

三、存在的主要问题：

1. 在技术上对于cdr软件使用还不够熟悉没有广告公司工作经验，对平面设计的东西一直是空白，我会努力同我们市场部平面设计加强学习这方面的技术。

2. 对卖场装饰工作缺少经验，只能做一些简单的工作。

网页美工述职报告

在这一年美工总结自己接触和学习设计的一点经验心得。

一、网站的配色